Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Wealth FluxWavez.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres zamieszkania/siedziby
• Dane dotyczące usług: rodzaj zamawianych usług, preferencje, historia współpracy
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, dane z plików cookie

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

3.1. Świadczenie usług sprzątania

Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Cel: realizacja zamówionych usług sprzątania, kontakt w sprawie usług, rozliczenia finansowe

3.2. Marketing bezpośredni

Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Cel: przesyłanie informacji marketingowych, newslettera, ofert specjalnych

3.3. Obsługa zapytań

Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Cel: odpowiedź na pytania, przygotowanie wycen, obsługa reklamacji

3.4. Wypełnienie obowiązków prawnych

Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Cel: prowadzenie dokumentacji księgowej, wystawianie faktur

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Dane związane z umową: przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat od końca roku podatkowego)
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub sprzeciwu wobec przetwarzania
• Dane z formularzy kontaktowych: przez 2 lata od ostatniego kontaktu
• Dane techniczne (pliki cookie): zgodnie z ustawieniami przeglądarki, maksymalnie 2 lata

5. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Pracownikom firmy: w zakresie niezbędnym do realizacji usług
• Podwykonawcom: firmom wspierającym w świadczeniu usług (np. biuro rachunkowe)
• Organom państwowym: w przypadkach przewidzianych prawem

Wszystkie podmioty przetwarzające Twoje dane są zobowiązane do zachowania poufności i ochrony danych osobowych.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

6.1. Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać kopię swoich danych.

6.2. Prawo do sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

6.3. Prawo do usunięcia

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach.

6.5. Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie oraz przekazać je innemu administratorowi.

6.6. Prawo sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

6.7. Prawo do wycofania zgody

Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed:

• Nieuprawnionym dostępem
• Przypadkową lub celową utratą
• Nieautoryzowaną modyfikacją
• Ujawnieniem lub innym nieuprawnionym przetwarzaniem

8. Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie. Szczegółowe informacje na temat używanych plików cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem strony internetowej lub email.

10. Kontakt w sprawie ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

11. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.