DSGVO-Informationen

Was ist die DSGVO?

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) ist eine Verordnung der Europäischen Union, die den Schutz personenbezogener Daten EU-weit vereinheitlicht. Sie gilt seit dem 25. Mai 2018.

Als Schweizer Unternehmen, das auch Kunden aus der EU bedient, halten wir uns an die Vorgaben der DSGVO sowie an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Grundsätze der Datenverarbeitung (Art. 5 DSGVO)

• Rechtmässigkeit, Transparenz: Daten nur auf rechtmässiger Grundlage, klar informiert
• Zweckbindung: Nur für festgelegte Zwecke
• Datenminimierung: Nur erforderliche Daten
• Richtigkeit: Daten müssen richtig und aktuell sein
• Speicherbegrenzung: Nur so lange wie erforderlich
• Integrität und Vertraulichkeit: Angemessene Sicherheitsmassnahmen
• Rechenschaftspflicht: Nachweis der Einhaltung

Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

• a) Einwilligung: Sie haben ausdrücklich zugestimmt (z.B. Newsletter, Marketing-Cookies)
• b) Vertragserfüllung: Zur Durchführung eines Vertrags erforderlich (z.B. Buchungsabwicklung)
• c) Rechtliche Verpflichtung: Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Aufbewahrungsfristen)
• f) Berechtigte Interessen: Zur Wahrung berechtigter Interessen (z.B. IT-Sicherheit, Betrugsbekämpfung)

Ihre umfassenden Rechte

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten: Verarbeitungszwecke, Kategorien, Empfänger, Speicherdauer, Herkunft.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Korrektur unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

"Recht auf Vergessenwerden" - Löschung wenn Zweck entfallen ist, Einwilligung widerrufen wurde, oder Daten unrechtmässig verarbeitet wurden. Ausnahmen: gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung bei Richtigkeit bestritten, unrechtmässiger Verarbeitung, oder Widerspruch eingelegt.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Widerspruch gegen Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation. Widerspruch gegen Direktwerbung jederzeit möglich.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

Einwilligung jederzeit widerrufen. Rechtmässigkeit bis Widerruf bleibt unberührt.

Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)

Beschwerde bei Datenschutz-Aufsichtsbehörde:
Schweiz: EDÖB (www.edoeb.admin.ch)
EU/EWR: Zuständige Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes

Ausübung Ihrer Rechte

Kontaktieren Sie uns:

• E-Mail: [email protected]
• Post: AlpenPanorama Express AG, Datenschutzbeauftragter, Bahnhofstrasse 45, 8001 Zürich, Schweiz

Antwortfrist: 30 Tage (in komplexen Fällen Verlängerung um 60 Tage möglich)

Kostenfrei: Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenfrei

Datenschutzbeauftragter

Dr. Hans Müller
Datenschutzbeauftragter
AlpenPanorama Express AG
Bahnhofstrasse 45, 8001 Zürich, Schweiz
E-Mail: [email protected]

Technische und organisatorische Massnahmen

Wir haben umfassende Sicherheitsmassnahmen implementiert:

• SSL/TLS-Verschlüsselung (256-Bit)
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Firewall-Systeme und Intrusion Detection
• Regelmässige Sicherheitsupdates
• Zugriffskontrollsysteme
• Vertraulichkeitsverpflichtungen aller Mitarbeiter
• Regelmässige Datenschutz-Schulungen
• Dokumentation aller Verarbeitungstätigkeiten

Zertifizierungen: ISO 27001, Swiss Quality Label

Automatisierte Entscheidungen

AlpenPanorama Express nutzt KEINE automatisierte Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling gemäss Art. 22 DSGVO. Alle Entscheidungen werden von Menschen getroffen.

Kontakt DSGVO

Bei Fragen zu Ihren Rechten oder zur Datenverarbeitung:

Allgemeine Datenschutzfragen:
[email protected]

Datenschutzbeauftragter:
Dr. Hans Müller
[email protected]

Wir verpflichten uns, auf alle DSGVO-bezogenen Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu antworten.